OBJETIVO

▪ Desenvolver competências e habilidades baseado na atitude enquanto negociador, técnicas de
negociação e fechamento de negócios;
▪ Abordar de forma prática os pontos fundamentais do processo de negociação, fortalecendo os
relacionamentos de longo prazo e melhores negócios para todos.

CONTEÚDO

▪ O maior erro dos vendedores
▪ Negociação: conceito, importância e abrangência
▪ O Mapa do Relacionamento para vender sempre
▪ A forma de negociar mudou…
▪ Comece acertando, faça o básico bem feito
▪ As Competências essenciais do negociador
▪ Caso de sucesso
▪ A importância da preparação e planejamento para vender
▪ Conhecendo o cliente: os detalhes fazem toda a diferença
▪ A importância da comunicação assertiva na negociação
▪ Trabalhando a percepção de valor
▪ Característica, Vantagem e Benefício – qual deles estou oferecendo?
▪ Técnica de argumentação para fechamento de venda
▪ As armas da Persuasão para o sucesso nos negócios – aplicação prática
▪ Ferramentas para potencializar suas vendas no dia a dia
▪ Habilidade de ouvir – compreender, processar, formular e só depois responder

A QUEM SE DESTINA?

Profissionais que atuam de forma direta ou indireta com negociação e vendas de produtos e serviços.

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