COMO SOLUCIONAR CONFLITOS
Descrição do evento
Curso
Como solucionar conflitos
Instrutor
Paola Oliveira
Datas e Horários:
– 24 e 25 de junho
– 19h às 22h
Local
Aristiliano Ramos, 72 – Sala 04 – Centro
Na ACIO.
Objetivo
Desenvolver líderes, gestores, RH’S sobre a solução de conflitos, compreensão de conflitos, sobre os diferentes tipos de conflitos, suas causas e impactos, explanar que os conflitos podem surgir de diferenças de opinião, valores, interesses, necessidades e objetivos e como lidar com eles de forma assertiva.
Tópicos Abordados
- Compreensão de conflitos;
- Comunicação efetiva;
- Empatia e perspectiva;
- Negociação;
- Gestão de emoções;
- Resolução colaborativa de problemas;
- Mediação e facilitação;
- Gerenciamento de conflitos organizacionais;
- Construção de Relacionamentos Duradouros.
Investimento
Associado ACIO: R$297,00 à vista
– 2x de R$155,00
– 3x de R$110,00
Não Associado ACIO: R$375,00 à vista
– 2x de R$195,00
– 3x de R$133,00